БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
ПО ВСЕЙ РОССИИ!

8 (800) 333 54 79
0item(s)

Корзина пуста

Product was successfully added to your shopping cart.

Условия возврата

Товар, заказанный на Sunsolo.ru, всегда можно вернуть: с курьером в момент доставки или по почте в течение 28 дней с момента получения.

Процесс возврата товара и денежных средств

1. Распечатайте и заполните бланк возврата товара (скачать заявление)
  • При заполнении заявления обязательно укажите паспортные данные,
  • При выборе возврата почтовым переводом, укажите точный адрес,
  • При выборе возврата банковским переводом- укажите наименование банка, ИНН, БИК, кор.счет, расчетный счет получателя
  • Обязательно наличие Вашей подписи на заявлении.

2. Заполненное и подписанное заявление и документ об оплате вложите в посылку с возвращаемым товаром
  • При отправлении возврата "Почтой России" Вам потребуется заполнить опись вложения с объявленной ценностью

3. Отправьте посылку удобным Вам способом нам по адресу: 195220 г. Санкт-Петербург, пр. Науки, д. 23, литер А, для ИП Федотова Андрея Николаевича

Если вы находитесь в Петербурге то возврат можно произвести лично в нашем офисе по адресу г Санкт-Петербург ,пр Науки д 23 Лит А ( метро Академическая ). Ориентир - Отделение Банка СИАБ. Справа от входа в Банк, дверь с табличкой SunSolo, кнопка домофона OOO "Аэгна".

Обратите внимание!

  • Товар надлежащего качества будет принят на возврат только в том случае, если он сохранил свои потребительские свойства, то есть при условии сохранения товарного вида (на очках нет признаков ношения, отсутствуют явные повреждения, наличие упаковки, футляра, салфетки и паспорта)
  • Возврат денежных средств осуществляется путем перечисления суммы на расчетный счет либо почтовым переводом (соответствующую информацию Вам необходимо предоставить при заполнении заявления на возврат).
  • Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 рабочих дней c даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем Актом возврата. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя. 
  • Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
  • При возникновении вопросов по браку (срок выявления 2 недели), товар сдается на экспертизу. По истечении 7 дней, в зависимости от результатов экспертизы, денежные средства в течение 7 дней либо возвращаются на расчетный счет либо выдаются наличными, либо товар возвращается покупателю.
  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, расходы по пересылке возвращаемого товара мы берем на себя

По вопросам возврата обращайтесь по электронной почте: [email protected]