БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
ПО ВСЕЙ РОССИИ!
8 (800) 333 54 79
(Бесплатно по России)
0item(s)

Корзина пуста

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО ВСЕЙ РОССИИ!

Product was successfully added to your shopping cart.

Условия возврата

Товар, заказанный на Sunsolo.ru, всегда можно вернуть: с курьером в момент доставки или по почте в течение 28 дней с момента получения.

Процесс возврата товара и денежных средств

1. Распечатайте и заполните бланк возврата товара (скачать заявление)
  • При заполнении заявления обязательно укажите паспортные данные,
  • При выборе возврата почтовым переводом, укажите точный адрес,
  • При выборе возврата банковским переводом- укажите наименование банка, ИНН, БИК, кор.счет, расчетный счет получателя
  • Обязательно наличие Вашей подписи на заявлении.

2. Заполненное и подписанное заявление и документ об оплате вложите в посылку с возвращаемым товаром
  • При отправлении возврата "Почтой России" Вам потребуется заполнить опись вложения с объявленной ценностью

3. Отправьте посылку удобным Вам способом нам по адресу: 195220 г. Санкт-Петербург, пр. Науки, д. 23, литер А, для ИП Федотова Андрея Николаевича

Если вы находитесь в Петербурге то возврат можно произвести лично в нашем офисе по адресу г Санкт-Петербург ,пр Науки д 23 Лит А ( метро Академическая ). Ориентир - Отделение Банка СИАБ. Справа от входа в Банк, дверь с табличкой SunSolo, кнопка домофона OOO "Аэгна".

Обратите внимание!

  • Товар надлежащего качества будет принят на возврат только в том случае, если он сохранил свои потребительские свойства, то есть при условии сохранения товарного вида (на очках нет признаков ношения, отсутствуют явные повреждения, наличие упаковки, футляра, салфетки и паспорта)
  • Возврат денежных средств осуществляется путем перечисления суммы на расчетный счет либо почтовым переводом (соответствующую информацию Вам необходимо предоставить при заполнении заявления на возврат).
  • Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 рабочих дней c даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем Актом возврата. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя. 
  • Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
  • При возникновении вопросов по браку (срок выявления 2 недели), товар сдается на экспертизу. По истечении 7 дней, в зависимости от результатов экспертизы, денежные средства в течение 7 дней либо возвращаются на расчетный счет либо выдаются наличными, либо товар возвращается покупателю.
  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, расходы по пересылке возвращаемого товара мы берем на себя

По вопросам возврата обращайтесь по электронной почте: [email protected]